医療相談室

「介護が大変」「通院が不安」「医療費について」なんでもお気軽に相談ください

　医療相談室の主な仕事は、透析通院のための制度やサービスの利用やその手続きについて、患者さんやそのご家族の手助けをすることです。具体的には、健康保険や公費助成制度に関する助言、身障者手帳、介護保険や障害年金などの申請に向けた手続きの相談や、通院送迎に関する相談を受け付けています。

　医療や福祉に関する書類申請や手続きは複雑で理解しづらいものが多いですが、できるだけ簡単にわかりやすく説明し、手続きを円滑に迅速に進められるようお手伝いします。

　透析治療は通常週3回、年間にすると約150回以上病院に通うことになりますので、通院手段の確保はとても大切です。当院では独自の送迎サービスを実施しておりますが、一般的な介護ヘルパー送迎を必要とする患者さんにはその利用へむけた手続きを含めて、通院手段選定のお手伝いも行います。

　透析を受けるご本人のみならず、ご家族の方の相談も受け付けております。お気軽に相談ください。



相談内容

さまざまな心配事についての相談をお受けしております。


  • 医療費や生活費など経済的な問題
  • 杖、車いす、介護に向けた自宅の改修に関係すること
  • 退院後や療養生活について
  • ご家庭や仕事の不安、悩み
  • 健康保険、公的年金などの社会保障制度の利用など
  • 介護保険や身体障害者手帳の取得など社会福祉制度の利用など
  • 公的手続きが複雑でわかりづらく、誰に相談してよいかわからないこと

～相談内容例～
  • 突然の病気で、これからの医療費や生活費はどうしたらいいの？
  • これから透析をはじめることになったけど、医療費ってどのくらいかかるの？
  • 透析をはじめるのにシャント手術が必要らしいけど、手術っていくらいかかるの？
  • 身体障害者手帳や障害年金、介護保険って話を聞くけど手続きはどうしたらいいの？
  • 退院しても自宅では介護ができない…どうしたらいいの？

お問い合わせ

H・N・メディック　新さっぽろにて開設しています。
相談希望の際は直接「医療相談室」（1階受付奥）までお越しいただくか、お電話で来院日時をお知らせください。
個人情報保護に関する法律を遵守し、秘密は固くお守りいたします。

電話番号：011-801-6660011-801-6660

受付時間
月〜金 9:00〜16:00
土 9:00〜12:00